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Pedidos y Envíos 📦

- ¿Hacen envíos internacionales?: ¡Si, hacemos envíos a nivel internacional, nacional, y por delivery en Aragua, Venezuela!

- ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?: Después de hacer tu pedido, te mantendremos al tanto del tránsito y llegada de tu paquete. El tiempo de entrega varía según el destino: 2-5 días en el país; 1-2 semanas internacional; el mismo día o al día siguiente por delivery.

- ¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?: Delivery en Aragua, Envíos por MRW a nivel nacional, Envíos por DHL a nivel internacional.

Pagos y Descuentos 💳

- ¿Qué métodos de pago aceptan?: En bolívares: pago móvil, transferencia bancaria. En dólares: Zinli, PayPal, Transferencias bancarias.

- ¿Cómo funcionan los descuentos acumulativos?: Tenemos 3 descuentos fijos: por llevar 2+ libros, pagar en dólares y por el mundo literario en promo. Si aplicas los 3, te llevas 15% off acumulado (y eso sin contar otras promos del mes, que tambien se suma 😉).

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Libros y Recomendaciones 📚

- ¿Ofrecen recomendaciones personalizadas?: ¡Claro que sí! Si ya has comprado con nosotros y no sabes qué leer, te recomendamos según tus gustos. Además, cada mes te contamos a través de WhatsApp o Email, sobre los nuevos libros que podrían encantarte.

- ¿Tienen packs o duplas de libros?: ¡Sí, las tenemos! Cada mes armamos duplas de libros del mundo en promo, y si quieres algo más personalizado, te creamos la dupla perfecta según tus gustos.

Contacto y Atención al Cliente 📲

- ¿Cómo puedo contactarlos por WhatsApp?: Si tienes más dudas, toca el logo de IG en el pie de página, e ingresa al enlace en nuestro perfil para escribirnos por WhatsApp.

- ¿En qué horario responden mensajes?: Estamos disponibles de lunes a domingo, de 7 a.m. a 6 p.m. Escríbenos con confianza, te respondemos dentro de ese horario.